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有专家提出“工程机械行业已经进入服务竞争时代,服务的品质关乎企业的生死存亡,国外如德国、比利时、日本以及美国的一些知名工程机械企业无不都拥有一 条强大而完整的产业链,在营销、服务以及售后等环节构筑良好的盈利模式,形成持续发展的优势,值得学习。”但是就目前国内情况而言,工程机械后市场并没有 得到企业的足够重视。因此,面对激烈的国外市场竞争,有限的国内市场容量,转战售后服务市场不失为一个良策。这就要求国内后市场中众多品牌
在行业协会带领下自律自强,加强管理,改变以往市场自发、松散的状态,实现网络建设的规范化、稳定化。同时,还要完善后市场服务体系,提高售后服务人员技术水平,加快反应及时性,增强竞争力。另一方面,随着各地二手
拍卖火热进行,二手机市场逐步开始了发展且利益巨大。规范好二手机市场次序,将会对下游再制造行业提供良好的原料支持,解决工程机械再制造行业无米之炊的尴尬局面,进一步促进工程机械的绿色发展。